Política de privacidad
Esta política explica cómo tratamos los datos personales de las personas que visitan el sitio web museucarmenthyssenbarcelona.com o se ponen en contacto con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 1 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
VIC BARCELONA MUSEUM, SL (NIF B70908389).
[Si el museo designa un delegado de protección de datos (DPD), indique aquí sus datos de contacto.]
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formulario «Solicita tu préstamo»: institución, nombre y apellidos, cargo, correo electrónico, teléfono, título de la exposición, sedes y fechas, obras solicitadas y mensaje. Finalidad: gestionar y responder la solicitud de préstamo de obras y, en su caso, tramitar el contrato.
Newsletter: nombre y correo electrónico, así como el idioma de la web y la fecha y página del alta. Finalidad: enviarte noticias sobre el museo, las exposiciones y las itinerancias.
Contacto por correo electrónico o teléfono: los datos que nos facilite en su comunicación. Finalidad: atender la consulta.
Prensa: datos de contacto de periodistas y medios que nos solicitan información o materiales. Finalidad: gestionar la relación con los medios.
Navegación: el Sitio web no utiliza cookies de análisis ni de seguimiento. El proveedor de alojamiento registra datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) en registros de servidor con finalidad de seguridad y mantenimiento del servicio.
Base jurídica
Solicitudes de préstamo: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Consultas y prensa: interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, consentimiento (art. 6.1.a). Registros técnicos: interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio (art. 6.1.f).
Newsletter: tu consentimiento, que das al marcar la casilla al suscribirte (art. 6.1.a RGPD) y que puedes retirar en cualquier momento.
Destinatarios
No cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: alojamiento web en Amazon Web Services (región Europa – Irlanda) y, en su caso, el proveedor del servicio de correo electrónico. [Si el formulario se envía a través de un servicio externo, indíquelo aquí.] En caso de transferencias internacionales, se aplican las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Las altas a la newsletter se guardan en una base de datos del museo alojada en Amazon Web Services (región Europa – Irlanda). [Cuando se elija la herramienta de envío de correos, indíquese aquí como encargada del tratamiento.]
Conservación de los datos
Los datos de las solicitudes de préstamo se conservan mientras se tramita la solicitud y, si da lugar a un préstamo, durante la vigencia del contrato y los plazos de prescripción legal. Las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los registros técnicos del servidor se conservan durante un periodo máximo de doce meses.
Los datos de la newsletter se conservan mientras no te des de baja.
Sus derechos
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a redes@museucarmenthyssen.com e indicando el derecho que desea ejercer, con copia de su documento de identidad si es necesario para verificar la identidad.
Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento desde el enlace de baja que incluirá cada envío.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (apdcat.gencat.cat) o la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad y cambios en esta política
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos (comunicaciones cifradas HTTPS, acceso restringido, proveedores con garantías). Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de actualización.